Ser juzgado y evaluado por personas que tienen tu futuro en sus manos genera más ansiedad que conocer a los suegros.
Ha escuchado a los entrevistadores y gerentes de contratación decir que no hay respuestas correctas o incorrectas para calmarlo antes de una entrevista.
Pero aquí está la cosa:
Casi siempre están buscando una forma específica de responder .
Lo que nos lleva a esta guía. Vamos a cubrir las preguntas y respuestas más comunes de la entrevista, convirtiéndolo en un experto en entrevistas de buena fe para cuando termine de leer.
Para que esta guía sea lo más práctica posible, cubrimos casi todas las preguntas de la entrevista que existen.
Sin embargo, no dejes que eso te desanime. No tienes que leer todo de principio a fin. Para aprovechar al máximo la guía, le recomendamos:
- Repasando todas las preguntas comunes de la entrevista
- Revisar la sección de preguntas de la entrevista situacional y aprender a responder preguntas que son relevantes para usted
- Aprender cuál es la idea detrás de las preguntas de la entrevista de comportamiento, de modo que esté preparado para responder cualquier cosa que el gerente de recursos humanos le dispare.
Cómo responder las 14 preguntas de entrevista más comunes [+ Ejemplos de respuestas]
Estas preguntas son las que seguramente escuchará en casi cualquier entrevista de trabajo , ya sea que sea un pasante o un profesional senior con una década de experiencia laboral.
Todas estas preguntas sirven para saber más sobre ti, tanto como persona como profesional.
Es posible que haya escuchado la idea popular de que no hay respuestas correctas o incorrectas para las preguntas de una entrevista de trabajo .
Bueno, si bien eso puede ser cierto, HAY un conjunto de reglas que debe seguir al responder estas preguntas.
Si comprende qué es exactamente lo que busca el entrevistador con cada pregunta, podrá dar la respuesta correcta (¡y lucir esa entrevista!)
En esta sección, repasaremos 14 de las preguntas y respuestas más comunes de una entrevista de trabajo. Vamos a explicar lo que el gerente de recursos humanos quiere ver en usted, y le daremos ejemplos de respuestas que podría usar.
¡Entonces empecemos!
1) Cuéntame algo sobre ti.
¿Qué tan difícil puede ser hablar de ti mismo? Lo hacemos a diario sin pensarlo mucho.
Sin embargo, los gerentes de reclutamiento no buscan toda la historia de su vida, sus logros de tercer grado o lo que cenó anoche. En cambio, están buscando un terreno de juego .
Esta suele ser la primera pregunta que se hace en una entrevista, por lo que actúa como su introducción. Asegúrese de que su respuesta sea relevante para el puesto que está solicitando. Lo que debe apuntar aquí es presentarse como el candidato ideal para el trabajo.
Una buena regla general es estructurar sus puntos de conversación de la siguiente manera:
- Preséntate brevemente: ¿Cómo te llamas? ¿Cuánto tiempo ha estado trabajando como [profesión]?
- ¿Qué amas de tu trabajo?
- ¿Cuáles son sus 2 o 3 principales logros que son relevantes para el trabajo que está solicitando?
Ahora, veamos algunos ejemplos:
Posibles respuestas para «Háblame de ti»:
- Ejemplo de respuesta 1:
¡Oye! Entonces, mi nombre es John Doe y he trabajado como analista comercial durante más de 5 años en la Compañía X y la Compañía Y.
Tengo algo de experiencia en análisis de datos, ya que estudié Sistemas de Información en la [Made-Up] University.
A lo largo de mi carrera, he hecho cosas bastante impresionantes (si lo digo yo mismo, jaja).
Por ejemplo, en la empresa X, dirigí un proyecto para migrar todos los datos de operaciones a un nuevo sistema de almacenamiento de datos para reducir costos. La nueva solución se adecuaba mucho mejor a nuestro negocio, lo que eventualmente generó ahorros de hasta $200,000 al año.
- Ejemplo de respuesta 2:
Soy Jane Doe, recién graduada de la Universidad de Wisconsin-Madison.
Acabo de graduarme con honores en Bioquímica. Conozco un laboratorio y he tenido múltiples oportunidades de poner en práctica mis conocimientos como asistente de investigación en química.
El laboratorio se sentía como en casa, por eso me encantaría trabajar como asistente de laboratorio. Soy apasionada, trabajadora y extremadamente responsable. También tengo muchas ganas de poner en práctica todo lo que aprendí durante mi tiempo en la universidad.
2) ¿Cómo se enteró de este puesto?
Aunque a primera vista esto puede parecer una pregunta sencilla, debe aprovechar cualquier oportunidad que pueda para mostrar su interés en la empresa.
Incluso si no ha estado actualizando continuamente el sitio web de la empresa para buscar ofertas de trabajo, haga que parezca que lo ha hecho (de una manera profesional, por supuesto). Mostrar entusiasmo y curiosidad.
Si alguien dentro de la empresa le habló sobre el puesto o le recomendó que aplicara, definitivamente asegúrese de mencionarlo.
Tendrás muchas más posibilidades de que te contraten si alguien creíble puede dar fe de tus habilidades.
Por lo tanto, mencione su nombre y su cargo dentro de la empresa y dé sus razones para invitarlo o recomendarlo para postularse para el cargo. Dígales a los gerentes de contratación qué es lo que le emociona de la oportunidad de trabajo o qué le llamó la atención exactamente.
Posibles respuestas a «¿Cómo se enteró de este puesto?»:
- Ejemplo de respuesta 1:
“Conozco [MadeUpTechnologies] desde hace mucho tiempo; soy un gran admirador de sus productos. ¡Incluso tengo uno de sus últimos modelos de teléfono!
Me encanta la pasión de la empresa por crear un hardware hermoso e intuitivo, y me encantaría ser parte de ello.
Entonces, cuando vi su anuncio de trabajo en [RandomJobBoardWebsite], aunque no estaba buscando trabajo activamente en ese momento, ¡no pude evitar postularme!”
- Ejemplo de respuesta 2:
“Escuché de Jim Doe, mi antiguo colega y amigo de la universidad, que [la Compañía X] estaba buscando un nuevo director de ventas. Me animó a postularme, diciendo que mi experiencia en la gestión de un equipo de ventas en [Alguna empresa de software] sería útil para [Empresa X].
Escuché mucho sobre [Company X] de Jim, y soy un gran admirador de la forma en que hacen las cosas allí. Siempre quise trabajar para una empresa con una estructura organizativa plana”.
3) ¿Por qué decidiste postularte para este puesto?
A través de esta pregunta, los entrevistadores quieren evaluar qué tan apasionado eres por el puesto. Y no, la respuesta no es:
«Bueno, me apasiona mucho no morirme de hambre».
O…
“Bueno, necesitaba el dinero, y ustedes tienden a pagar mucho”.
Lo que el entrevistador está buscando aquí es ver cuán apasionado eres por el trabajo o la empresa. Después de todo, el desempeño laboral está directamente relacionado con la satisfacción laboral. Cuanto más feliz esté con su puesto en la empresa, más productivo será.
Y aquí está el truco: su pasión será muy evidente durante la entrevista.
Cuando estás hablando con una persona apasionada por algo, puedes sentirla brillar mientras habla. Y si es un gerente de recursos humanos que entrevistó a cientos de personas, esta es una muy buena señal para contratar al candidato.
Por lo tanto, utilice este conocimiento a su favor.
Cuando se le haga esta pregunta, su respuesta debe incluir 2 cosas:
- ¿Qué lo motivó a postularse para este puesto, específicamente .
- ¿Por qué esta empresa? ¿Has oído hablar de ellos antes?
Ejemplo de respuesta 1:
Soy un apasionado de la sostenibilidad y las energías renovables . De hecho, obtuve una especialización en Ciencias Ambientales en la [Universidad XYZ].
Siempre quise poner mi título de ingeniería en una buena causa, y el puesto de Coordinador de Sustentabilidad en [Compañía XYZ] es justo lo correcto.
He estado siguiendo a su empresa durante los últimos años y me encanta cómo está cambiando el panorama de las energías renovables en Estados Unidos.
Sin embargo, tenga en cuenta que si no sabe mucho sobre la empresa o el puesto, también está bien. Solo sé honesto y muestra tu pasión por el trabajo. Sin embargo, siempre es mejor hacer la tarea antes de ir a una entrevista.
Posible respuesta 2:
Siempre he querido dedicarme al marketing. Habiendo hecho trabajos promocionales aquí y allá, nunca tuve la oportunidad de hacer algo más serio.
Sin embargo, creo que tengo las habilidades adecuadas para comenzar: redacción, Photoshop básico y, por supuesto, mucha creatividad.
Entonces, pensé que una pasantía en [Compañía X] sería un excelente comienzo para mi carrera en marketing.
¿Quiere encontrar más ejemplos de respuestas a esta pregunta? Consulte nuestro artículo sobre más de 10 mejores respuestas a » ¿Por qué quiere trabajar aquí?» ”
4) ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?
Hay dos respuestas que podría buscar aquí: cuáles son sus fortalezas reales y qué cree que el gerente de contratación o el representante de recursos humanos quiere escuchar. Sin duda le sugerimos que opte por la primera respuesta.
Para esta pregunta, desearía limitar su respuesta a un máximo de tres puntos fuertes . Elija 1 o 2 habilidades que realmente lo ayudarían a sobresalir en el trabajo y 1 o 2 habilidades personales (más o menos no relacionadas).
Después de elegir sus fortalezas, respalde con una situación o historia que muestre cómo las ha usado para beneficiarse en el trabajo.
Después de todo, las palabras son solo eso, palabras. El departamento de recursos humanos no puede saber si tu «liderazgo natural» es una fortaleza real o si simplemente significa que fuiste súper activo en tu clase de la escuela secundaria.
Como probablemente ya sepa, esta es una de las preguntas de entrevista más comunes, ¡así que asegúrese de estar preparado antes de enfrentarse al gerente de recursos humanos!
- Ejemplo de respuesta 1:
Mi mayor fortaleza es que soy bueno para adquirir nuevas habilidades. He trabajado en una variedad de diferentes trabajos ocasionales, como trabajar como mesero, ama de llaves, cocinero y mucho más (como probablemente hayas visto en mi currículum).
Para la mayoría de esos trabajos, terminé adquiriendo todas las habilidades necesarias en 1 o 2 semanas (básicamente sin experiencia previa).
Por lo tanto, estoy bastante seguro de que, si bien no tengo experiencia como barman, tengo la certificación adecuada y creo que puedo hacerlo bien en una semana o dos.
- Posible respuesta 2:
Mi mayor fortaleza es que soy muy eficiente trabajando bajo presión. No importa la crisis o el estrés, puedo tomar las decisiones correctas en el acto.
Como gerente de eventos en la Compañía X, estábamos organizando una conferencia de TI para un cliente. Hubo un montón de contratiempos de última hora: algunos oradores cancelaron y la empresa de catering dijo que llegarían tarde a la hora del almuerzo. Además de eso, no teníamos suficiente personal porque 2 de nuestros organizadores voluntarios se enfermaron y no pudieron presentarse.
En ese momento, las cosas parecían tan sombrías que estábamos considerando cancelar el evento o posponerlo. En cambio, tomé la iniciativa en mis manos y resolví los problemas uno por uno.
5) ¿Cuál es tu mayor debilidad?
¡Ah, esto siempre es complicado!
Después de todo, no desea mencionar sus defectos durante una entrevista, por lo que está garantizado que será una pregunta difícil.
El truco para responder a esto es darse cuenta de que los entrevistadores no esperan que seas perfecto. Todo el mundo tiene defectos, debilidades y cosas que mejorar.
Al hacer esta pregunta, el gerente de recursos humanos en realidad está tratando de aprender:
- Si tiene las habilidades adecuadas para el trabajo. Si está solicitando el puesto de mesero en un restaurante concurrido y dice que su mayor debilidad es desempeñarse bajo presión, entonces definitivamente no recibirá una devolución de llamada.
- Si eres consciente de ti mismo y realmente sabes cuáles son tus puntos conflictivos.
Y NO: las debilidades falsas de fanfarronería humilde no cuentan como debilidades. No puedes simplemente decir que tu mayor debilidad es que trabajas demasiado o que eres un perfeccionista.
La clave aquí es mencionar una debilidad que sea real , pero no algo que pueda interponerse en su trabajo. No querrías decir que eres malo en matemáticas si estás solicitando un puesto de contador, ¿verdad?
También es una buena práctica mencionar cómo estás trabajando para superar esta debilidad y darte cuenta de cómo te afecta negativamente. Si puedes, solo equilibralo con un efecto secundario positivo: trátalo como dos caras de la misma moneda.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
Mi mayor debilidad siempre ha sido mi capacidad de comunicación. He sido bastante tímido y ansioso cuando era niño. Con los años, sin embargo, he estado trabajando realmente en el tema.
En esta etapa, estoy mucho mejor que nunca, pero todavía estoy lejos de ser perfecto.
Esto, sin embargo, no tendrá ningún impacto en mi trabajo como programador. A pesar de carecer de habilidades comunicativas, soy muy bueno trabajando en equipo.
- Ejemplo de respuesta 2:
Bueno, como recién graduado, diría que mi mayor debilidad es la falta de experiencia laboral en la vida real.
Si bien he trabajado en una docena de proyectos de software en la universidad, no tengo la experiencia de trabajar en un entorno completamente ágil con un equipo experimentado.
Sin embargo, estoy dispuesto a dar lo mejor de mí y ponerme al día lo más rápido que pueda.
¿ Está buscando más ejemplos de respuestas sobre sus fortalezas y debilidades ? ¡Mira nuestra guía completa!
6) ¿Qué sabe acerca de esta empresa/organización?
Una búsqueda rápida en la página «Acerca de» de la empresa/organización para la que está solicitando debería ser suficiente, ¿verdad? Bueno, sí y no.
Piense en esto como una pregunta abierta. No hay una respuesta realmente incorrecta aquí, aparte de:
No sé nada acerca de esta organización. De hecho, ¿cómo terminé aquí? ¿Pueden llamarme un taxi muy rápido?
Sin embargo , cuanto más sepa realmente sobre la empresa, mayores serán sus posibilidades de ser contratado.
Imagina 2 candidatos igualmente competentes:
- Uno que no se preocupa mucho por su empresa y solo solicita empleo porque sabe que paga buenos salarios.
- Otro que ha estado siguiendo el blog de su empresa durante mucho tiempo, ama su producto y tiene varios amigos que ya trabajan en la empresa.
cual elegirías? Exacto, el segundo!
Entonces, con esta pregunta de la entrevista de trabajo, quiere convencer al reclutador de que usted es el candidato #2.
Ahora, ¿cómo haces eso? Bueno, una regla general aquí es buscar en Google antes de la entrevista y aprender lo siguiente sobre la empresa:
- ¿Qué hace su producto o servicio?
- ¿Qué impacto tiene el producto/servicio?
- ¿Cómo es la cultura de la empresa?
- ¿Cuáles son las últimas noticias sobre la empresa? ¿Cómo se están desempeñando?
- … Y prácticamente cualquier otro tipo de información que puedas desenterrar.
- Ejemplo de respuesta 1:
En realidad, no había oído hablar de ti hasta hace poco. Me enteré de [Compañía X] a través de su anuncio de trabajo en RandomJobBoard.
Después de hacer una breve investigación sobre ustedes, terminé enamorándome de su software y su misión.
Ahora, he trabajado con una tonelada de software de gestión de proyectos diferente – Software de ejemplo 1, Software de ejemplo 2 – pero ninguno de ellos fue tan intuitivo y como el Software de ejemplo 3.
- Ejemplo de respuesta 2:
Bueno, sé que eres uno de los bancos de inversión más grandes de [ciudad/estado/país]. La empresa X aparece en las noticias con bastante frecuencia: he leído que ha invertido en algunas de las ofertas públicas iniciales de tecnología más importantes y tiene varias empresas de biotecnología prometedoras en su cartera.
Me interesó particularmente su reciente inversión en [Startup X], lo encontré interesante debido a [Y Reason].
7) ¿Por qué deberíamos contratarte?
Ah, la última pregunta humilde y jactanciosa.
Ahora, la verdadera pregunta es, ¿cómo te vendes a ti mismo sin tratar de parecer arrogante, desesperado o necesitado?
Una buena regla general aquí es mantenerse alejado de los extremos. ¿Crees que eres un buen candidato para el trabajo? Di que “tienes la experiencia adecuada”.
Hagas lo que hagas, no te sobre vendas:
«¡Soy el mejor vendedor que jamás hayas conocido!»
En su lugar, haga una declaración general (Soy un gran candidato para el puesto porque…) y hable sobre sus experiencias y logros.
Aquí hay 3 puntos generales que puede mencionar:
- Cómo te apasiona trabajar para la empresa (y por qué).
- Cómo sus habilidades se ajustan a sus requisitos.
- Cómo va a ayudar a la empresa a resolver sus problemas existentes. Mejorar una métrica, configurar un proceso, etc.
- Ejemplo de respuesta 1:
Bueno, para empezar, tengo todas las habilidades y la experiencia laboral requerida para el trabajo. He trabajado como Gerente de Ventas por más de 5 años, y durante los últimos 2, he cerrado varios tratos por un total de 6 cifras.
Ah, y además de eso, tengo experiencia trabajando con empresas de tecnología, por lo que podré conocer todos los detalles del producto mucho más rápido que los otros candidatos.
- Ejemplo de respuesta 2:
Tengo el conjunto de habilidades adecuado para sobresalir como asistente ejecutivo. Si bien no he trabajado anteriormente como asistente personal, cumplo los requisitos para el puesto.
Soy extremadamente organizado, habiendo gestionado varios equipos de proyectos en mi universidad. Dirigí la organización del Evento #1 y Evento #2. Esto implicó una comunicación continua con más de 12 empresas, 30 oradores y más de 15 patrocinadores.
Soy muy meticuloso y organizado, y soy más que capaz de ayudar al CEO a aprovechar al máximo su tiempo libre.
¿Busca más respuestas de muestra? Echa un vistazo a estas más de 10 respuestas a “ ¿Por qué deberíamos contratarte? ”
8) ¿Cuáles son sus requisitos salariales?
Esta es siempre una pregunta difícil. No querrás rebajarte a ti mismo, pero al mismo tiempo, no querrás que te digan «No» porque diste un número tan escandaloso.
Al responder, tenga en cuenta estas 3 cosas:
- ¿Cuál es el salario promedio de alguien de su nivel de habilidad?
- ¿Cuánto paga la empresa a los empleados de su nivel de habilidad? GlassDoor debería ser muy útil aquí.
- Por último, ¿cuánto cobra en su empresa actual? En la mayoría de los casos, probablemente pueda negociar un aumento salarial de lo que está recibiendo actualmente.
El número final que les diga debe incorporar los 3 puntos que acabamos de mencionar. ¿Sabe a ciencia cierta que a la empresa le está yendo bien (y compensa a los empleados en consecuencia)? Cotizarías un salario más alto.
¿Está su nivel de habilidad por encima del promedio? Esto debe reflejarse en su salario.
Como regla general, puede calcular 2 números: ¿cuál es el «buen» escenario y cuál es el «mejor» escenario?
Responda al entrevistador con su «mejor» salario y, en el peor de los casos, lo negociarán.
O bien, también puede responder con un rango, y lo más probable es que elijan el número en algún punto intermedio.
- Ejemplo de respuesta 1:
Mi expectativa salarial es de alrededor de $ 70,000 anuales.
- Ejemplo de respuesta 2:
Mi requerimiento de salario está en el rango de $30,000 – $40,000 anuales.
9) ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Escuchará esta pregunta en cada entrevista a la que asistirá.
Si bien no hay una respuesta correcta, HAY una respuesta incorrecta:
¡No, todo bien! Gracias, iré a mostrarme.
En cambio, con esta pregunta, desea mostrar su entusiasmo por la empresa. Imagina que ya te contrataron y empiezas mañana, ¿qué te gustaría saber de ellos?
Sin embargo, tenga en cuenta que las preguntas no deberían ser demasiado fáciles (Entonces, ¿qué hace su empresa?).
Además de mostrarle al reclutador que estás realmente interesado en trabajar para él, esta es tu oportunidad de descubrir realmente más sobre los entresijos del lugar.
Las respuestas que obtenga del entrevistador también podrían ser un indicador de si realmente desea trabajar allí o no .
Entonces, ¿qué tipo de preguntas puedes hacer? Estos son algunos de los más esenciales:
- ¿Cómo es un día normal en esta empresa?
- ¿Qué es lo mejor de trabajar para la empresa?
- ¿Qué es lo peor de trabajar para la empresa?
- ¿Cuáles diría que son los mayores desafíos que podría enfrentar una persona en este puesto?
- ¿Cuáles son las habilidades y cualidades más importantes que uno debe tener para tener éxito en este puesto?
- ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en esta empresa?
- ¿Cuáles son los problemas y proyectos más apremiantes que deben abordarse?
- ¿Tiene programas de capacitación disponibles para los empleados?
- ¿Qué tipo de presupuesto hay para mi departamento?
- ¿Qué tipo de oportunidades tiene para el desarrollo futuro?
- ¿Cuáles son las expectativas de desempeño para alguien en este puesto?
- ¿Los departamentos suelen colaborar entre sí?
- ¿Celebras cumpleaños o jubilaciones en la oficina?
- ¿Los empleados suelen salir juntos fuera del trabajo?
- ¿Hay algo más en lo que pueda ayudarlo en esta etapa?
- ¿Cuál es el siguiente paso en el proceso de contratación?
Para obtener la lista completa de todas las preguntas que puede hacerle al entrevistador , consulte nuestro artículo.
10) ¿Qué estás buscando en una nueva posición?
La forma más fácil de responder a esta pregunta sería simplemente decir que está buscando lo que ofrece la empresa.
Míralo desde el punto de vista del empleador potencial. ¿Contratarían a alguien si respondieran a esta pregunta con:
Un buen salario. Y uhh, bueno, ¡eso es todo!
Esta respuesta prácticamente dice que en el momento en que obtengan una oferta mejor pagada, ¡saldrán del barco!
En cambio, explíquele al entrevistador que este trabajo en esta empresa es perfecto para usted. Mencione cuáles son sus objetivos profesionales a corto y largo plazo , y cómo este puesto se relaciona con ellos.
Busco aplicar aún más mis habilidades de aprendizaje automático que desarrollé durante mis más de 2 años de trabajo en [Startup X]. Allí, solía hacer diseño de modelos de anuncios programáticos.
Ahora, estoy buscando una oportunidad para trabajar en un proyecto a mayor escala que implica configurar anuncios programáticos para audiencias de más de 10 millones de personas.
Creo que trabajar con un proyecto de tal envergadura me permitirá progresar significativamente más rápido en mi carrera .
11) ¿Está considerando otros puestos en otras empresas?
Aquí hay una pregunta complicada: ¿Cuánto necesita saber el gerente de recursos humanos aquí?
Si admite haber tenido entrevistas con otras empresas, puede parecer que no está 100% dedicado a esta.
Por otro lado, si dice que no está considerando otros puestos, puede parecer que no tiene otras opciones (y la empresa tiene la ventaja en las negociaciones salariales).
La forma correcta de proceder aquí es encontrar puntos en común entre las dos respuestas.
El entrevistador probablemente pregunta porque quiere saber si tiene competencia para contratarte. También quieren saber si te tomas en serio la industria y si buscas legítimamente un empleo en este campo de trabajo.
Si tiene otras entrevistas programadas para otras empresas, exprese que mantiene sus opciones abiertas pero que prefiere este trabajo en comparación con los demás.
¿No tienes muchas otras opciones? Sigue el mismo enfoque.
Hagas lo que hagas, no hagas parecer que estás desesperado o que no tienes otras opciones.
- Ejemplo de respuesta 1:
Tuve dos entrevistas durante la semana pasada con empresas en las industrias X e Y.
Sin embargo, como me apasiona tanto su industria como el trabajo que ha realizado durante los últimos años, estoy más inclinado a trabajar para usted, si todo sale bien.
- Ejemplo de respuesta 2:
Todavía no: no estaba buscando trabajo activamente hasta que mi amigo, [nombre], me recomendó su empresa. No estoy buscando cualquier empresa, estoy interesado en un proyecto interesante y atractivo como el suyo.
12) ¿Cuál es el logro profesional del que te sientes más orgulloso?
Esta es otra versión de la pregunta «¿Por qué deberíamos contratarlo?», pero con un enfoque en un logro muy específico.
Este es bastante sencillo, solo menciona tu logro profesional número 1 y listo.
Por supuesto, el logro tiene que estar relacionado con el trabajo que está solicitando. Supongamos que está solicitando el puesto de Gerente de Ventas :
- [Ejemplo incorrecto]
“Soy muy bueno en el tejido de cestas bajo el agua, he tejido más de 20 cestas en el último año”.
- [Ejemplo correcto]
“En mi puesto de ventas anterior, logré alcanzar y superar los KPI del departamento en un 50 % o más durante 6 meses seguidos”
Sin embargo, tenga en cuenta que desea ser muy específico con su respuesta. Para hacerlo bien, intente usar el método STAR . Es algo parecido a esto:
S: Situación – Establecer la escena y el contexto.
T: Tarea – Describa cuál fue su desafío o responsabilidad.
A: Acción : enumere y reflexione sobre todas las acciones que tomó para abordar el desafío o la responsabilidad.
R: Resultado : explique cuáles fueron los resultados y cómo encajan con el objetivo general del proyecto o la empresa.
Por lo tanto, encuentre un logro relacionado con el trabajo que muestre su contribución a través de sus habilidades y experiencia en algo que sea importante para la empresa.
- Ejemplo de respuesta 1:
Mi mayor logro es el hecho de que pasé de ser pasante a administrar todo el marketing de la empresa X durante 2 años.
Como pasante, básicamente no tenía instrucciones sobre qué hacer: era como «oye, ve a aprender publicidad en las redes sociales y ponlo en marcha». Los fundadores no esperaban exactamente que yo lograra mucho, y no les importaba particularmente, ya que estaban 100% enfocados en hacer que el producto funcionara.
En lugar de simplemente quejarme de la falta de dirección, comencé a leer sobre marketing digital, prácticamente cualquier cosa que pudiera tener en mis manos. Aprendí a hacer marketing de contenidos, por ejemplo, del blog de Neil Patel, y empecé a poner todo en práctica.
Mi primer éxito fue lograr que un artículo se volviera viral, generando más de $ 5,000 en ingresos en un solo día. Si bien eso no es mucho para una empresa de software, se sintió mucho para un pasante.
Después de eso, el equipo fundador me dio mucha más confianza y me asignó un pequeño presupuesto de marketing de $1,000 por mes. Con mucha más confianza en mis habilidades, comencé a experimentar con otras estrategias.
Luego, durante los siguientes 2 años, me ascendieron a Jefe de Marketing. Después de hacer un par de contrataciones, logré ampliar nuestros esfuerzos de marketing, haciendo crecer la empresa de $ 2,000 a $ 30,000 en ingresos recurrentes mensuales.
- Ejemplo de respuesta 2:
Mi mayor logro hasta ahora es graduarme de la [Universidad X] en 4 años, con un GPA de 3.9. Mi familia no podía mantenerme económicamente, así que tuve que hacerme cargo de todas las facturas de la universidad por mi cuenta.
A través del trabajo duro y la dedicación, terminé graduándome casi sin préstamos estudiantiles. Logré esto a través de una combinación de:
- Trabajar medio tiempo mientras estudias
- Hacer trabajo estacional a tiempo completo durante el verano.
- Mantener un CGPA alto y ganar 2 becas durante 4 años
13) ¿Qué tipo de ambiente de trabajo te gusta más?
El objetivo de esta pregunta es evaluar si encajará en el entorno laboral de la empresa .
Por ejemplo, algunas organizaciones son bastante estructuradas y jerárquicas, requieren una organización estricta y tienen un día bien planificado lleno de reglas y pautas sobre cómo hacer las cosas.
Si eres del tipo creativo, que piensa fuera de la caja y le gusta romper las reglas e innovar, probablemente esto no sea suficiente para ti.
Por otro lado, algunas empresas son más relajadas, con mucha menos burocracia. «Consíguenos más ventas» puede ser en realidad tu tarea principal de la semana si estás trabajando en una etapa inicial de una startup.
Si usted es del tipo que prefiere tener tareas y objetivos estrictos, probablemente no disfrutará de ese trabajo.
Entonces, ¿la comida para llevar? Diferentes personas trabajan mejor en diferentes entornos, y eso está bien.
Antes de ir a la entrevista, revisa el sitio web de la empresa y las páginas de redes sociales para tener una idea del ambiente y ambiente general allí.
Mire las reseñas de los empleados en GlassDoor, o si conoce a alguien que ya trabaja allí, pregúntele.
Dependiendo de lo que aprendas, responde en consecuencia.
- Ejemplo de respuesta 1:
Trabajo mejor en empresas más pequeñas. Realmente no me gusta el mundo corporativo: reglas, pautas, SOP, etc. Me desempeño mejor cuando tengo un cierto nivel de libertad para hacer las cosas. ¿Quiere encontrar soluciones innovadoras a problemas que ni siquiera sabía que tenía? soy tu chico
¿Quieres que alguien siga ciegamente las instrucciones y haga lo que le dicen? Entonces probablemente no encajaríamos bien.
- Ejemplo de respuesta 2:
Me encanta trabajar en un ambiente joven y lleno de energía. Ya sabes, cuando estás trabajando en un objetivo común con un equipo de personas tan apasionadas como tú.
Me gusta pensar en mi trabajo como un segundo hogar y en mis compañeros de trabajo como una familia.
La última empresa en la que trabajé tenía un ambiente así, y sobresalí en el trabajo.
Tengo exactamente ese sentimiento sobre la Compañía X, desde el momento en que entré aquí para la entrevista. Entonces, ¡estoy muy emocionado de conocer cómo trabajan ustedes!
14) ¿Dónde te ves dentro de cinco años?
A veces, la respuesta honesta a esto es «Ojalá no haga esto». especialmente con trabajos de nivel de entrada.
Sin embargo, no crea que el gerente de contratación no lo sabe. Hay formas diplomáticas de evitarlo.
En general, la motivación detrás de esta pregunta es que el entrevistador evalúe si eres una persona ambiciosa o no y si tienes expectativas realistas para tu carrera.
Asegúrate de evitar cualquiera de las respuestas cliché como…
«¡En tu asiento!»
O
“Como el gran jefe”
En su lugar, piense de manera realista cuál es el siguiente paso después de este puesto y si es posible alcanzarlo dentro de la empresa a la que se postula.
- Ejemplo de respuesta 1:
Dentro de los próximos 5 años, me gustaría alcanzar el puesto de Consultor Senior de Negocios. Durante el período de tiempo, me gustaría lograr lo siguiente:
Ayuda a más de 20 organizaciones a mejorar su negocio
Crear una red personal de profesionales altamente especializados
Aprender todo lo que pueda sobre la optimización y mejora de los negocios de los clientes, así como los elementos esenciales para operar una empresa.
- Ejemplo de respuesta 2:
Para empezar, quiero saber si la contabilidad es el campo adecuado para mí. Si bien me encantó lo que estudié en la universidad, quiero ver si trabajar en el campo se siente igual.
Si termino disfrutándolo, me gustaría especializarme en auditoría interna o contabilidad forense, ya que me gusta mucho descubrir y resolver problemas. Por lo que he visto en sus anuncios de trabajo, ustedes están contratando para ambos, ¡así que espero que sea posible ascender desde el puesto de «pasante» en los próximos meses!
¿Todavía no estás seguro de cómo responder a esta? ¡No te culpamos! A veces, es posible que no sepa lo que hará la próxima semana, ¡y mucho menos el próximo año! Consulta nuestra guía para responder a la pregunta “ ¿Dónde te ves dentro de 5 años? ” pregunta de la entrevista de trabajo para encontrar más respuestas posibles.
Cómo responder 18 preguntas de la entrevista de trabajo situacional
¡Felicitaciones!
Has pasado la parte difícil.
Ya conoce las preguntas más comunes de la entrevista de trabajo y probablemente pueda desviar cualquier cosa que el entrevistador le arroje.
Sin embargo, dependiendo de su situación específica, es posible que también deba aprender a responder estas preguntas situacionales de la entrevista de trabajo…
1) ¿Por qué no ha obtenido su Maestría/Ph.D.?
Para empezar, tenga en cuenta que el entrevistador no lo está juzgando por su decisión.
Después de todo, si estuvieran buscando a alguien con un mejor título, no te habrían invitado a una entrevista. El título no es el factor decisivo aquí, pero su respuesta a la pregunta podría serlo.
Al hacer esta pregunta, el entrevistador está tratando de ver su razón para seguir una carrera en lugar de obtener otro título.
¡Diablos, existe la posibilidad de que si les das la respuesta correcta, incluso les gustarás más que alguien con 3 doctorados!
Entonces, simplemente explique por qué no pensó que otro título era lo correcto para usted en ese momento.
No digas que eras perezoso o que no tenías ganas, o que es una pérdida de dinero (incluso si ese fuera el caso).
En su lugar, presente argumentos convincentes, como…
- Querías ver si tu campo era el adecuado para ti.
- No tenías los recursos económicos en ese momento.
- Quería obtener algo de experiencia laboral práctica antes de comprometerse con otro título.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
En esta etapa de mi vida, decidí seguir mi carrera en lugar de continuar mis estudios. Por un lado, quiero asegurarme de que Marketing es lo que quiero hacer con mi vida.
Por otro lado, creo que en mi campo, la experiencia laboral práctica es mucho más valiosa que la académica.
Hasta ahora, mi decisión ha valido la pena bastante bien: ya tengo mucha experiencia haciendo marketing en línea para más de 3 empresas y obtuve resultados increíbles.
Eventualmente podría decidir seguir una maestría, pero en este punto, realmente no veo el punto en eso.
- Ejemplo de respuesta 2:
Porque no está sincronizado con mi futura carrera profesional. Creo que para la ingeniería de software, la experiencia práctica importa mucho más que tener un título.
Ya hice una pasantía como desarrollador back-end de Javascript Junior, y creo que me dio mucho más conocimiento que mi licenciatura en Ciencias de la Computación.
Si bien eventualmente estoy planeando obtener una Maestría, será en un campo más teórico, como la Inteligencia Artificial.
2) ¿Por qué has cambiado de trabajo tantas veces?
Si ha cambiado de trabajo en un período de tiempo muy corto (2 o más puestos de tiempo completo en 1 año), el entrevistador seguramente le preguntará al respecto.
Después de todo, cambiar de trabajo es una de las mayores señales de alerta para los gerentes de recursos humanos.
Cierto, es posible que haya tenido una causa razonable. Tal vez la segunda empresa en la que te contrataron simplemente no era una buena cultura para ti.
Bueno, tendrás que comunicar eso.
Las empresas tienden a ser escépticas por las siguientes razones…
- Usted podría ser un saltador de trabajo . Algunas personas tienden a cambiar de trabajo en el momento en que reciben una mejor oferta salarial.
- Es posible que no esté calificado para el trabajo y renuncie porque no pudo cumplir.
- Te aburres fácilmente y tu solución es renunciar.
Entonces, tu trabajo aquí es convencer al entrevistador de que no perteneces a ninguna de esas 3 categorías.
Debes hacerles saber que no abandonarás el barco unos meses después de que te contraten solo porque un reclutador te envió un mensaje privado en LinkedIn con una mejor oferta.
La mejor manera de responder a esta pregunta es explicar la razón por la que cambió de trabajo. Podría ser uno de los siguientes:
- La cultura de la empresa no encajaba bien. Esto nos sucede a los mejores: a veces, la compañía simplemente no es la correcta.
- La descripción del trabajo era engañosa y terminaste haciendo algo que no disfrutabas o para lo que no estabas calificado.
- Aprendiste que simplemente no disfrutaste el trabajo y no estás dispuesto a probar algo diferente. Si bien esta no es la mejor respuesta potencial, es honesta y es probable que el gerente de recursos humanos lo entienda.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
La última empresa en la que me contrataron no era lo que esperaba. El gerente de contratación no comunicó el rol lo suficientemente bien.
Como ya sabes, soy redactor publicitario: escribo textos de venta. Yo trabajo con:
-Páginas de destino
-Correo de propaganda
-Y paginas de ventas
Alrededor de una semana después de que comencé a trabajar en la empresa, me di cuenta de que en realidad estaban buscando algo completamente diferente. Me pidieron que escribiera publicaciones genéricas en blogs y redes sociales, lo cual está bastante lejos de lo que hago.
Esto realmente no era lo que esperaba, y no es algo que me parezca interesante.
- Ejemplo de respuesta 2:
Bueno, para empezar, mi primer trabajo fue en una gran corporación recién egresada de la universidad. Si bien aprendí mucho allí sobre las prácticas de ingeniería de software, también aprendí que una gran empresa con muchas regulaciones, reglas y cosas por el estilo no es para mí.
Entonces, al final de mi pasantía allí, decidí intentar trabajar en una startup. Disfruté MUCHO más ese trabajo, ya que me dio mucha libertad a la hora de resolver problemas. No me dijeron CÓMO hacerlo. Más bien, me dieron la opción de encontrar mi propia solución.
Desafortunadamente, la empresa quebró después de no poder recaudar dinero, lo que me puso de nuevo en el mercado laboral.
Y aquí estamos: [Compañía X] es prácticamente EL lugar en el que siempre quise trabajar. Escuché mucho sobre la cultura de su empresa y pensé que realmente pertenecería allí.
3) ¿Por qué cambiaste de carrera?
Si recientemente cambió su trayectoria profesional , el entrevistador seguramente le preguntará al respecto.
No te preocupes, no hay nada de malo en esto.
Mucha gente pasa por un cambio de carrera . ¡Algunos incluso lo hacen varias veces en su vida!
Mientras seas bueno en lo que haces, a nadie le importa si fuiste pediatra en un año y chef profesional en otro.
Cuando se le haga esta pregunta, todo lo que tiene que hacer es responder con la verdad. Explique cómo su antiguo trabajo simplemente no era para usted y cómo el trabajo que está solicitando es mucho más interesante.
Respuestas posibles:
- Respuesta ejemplo
Me di cuenta de que ser médico no es para mí. Si bien disfruté mis 3 años en la escuela de medicina, el período de estudio de 6 años fue demasiado.
Quería empezar a ganar dinero y ayudar a mi familia mucho antes, así que abandoné la universidad y comencé a tomar cursos de contabilidad en línea.
En este punto, soy bastante bueno en eso, ya que he realizado 2 pasantías hasta ahora en [Compañía X] y [Compañía Y].
- Ejemplo de respuesta 2
Simplemente porque disfruto mucho más haciendo ventas que contabilidad. Después de 5 años de trabajar como contable para la Firma X, decidí que quería probar algo nuevo.
Le pedí a mi jefe en ese momento que me dejara hacer la transición al equipo de ventas, y terminó gustándome Y siendo bastante bueno en eso.
4) ¿Por qué decidió dejar su trabajo anterior/actual?
Al hacer esta pregunta, el entrevistador quiere saber:
- ¿Tuviste una buena razón para dejar tu último trabajo? El gerente de recursos humanos no quiere a alguien que simplemente salte del barco en el momento en que las cosas van mal.
Ejemplo incorrecto:
“Oh, bueno, la compañía comenzó a perder efectivo y estaba en camino a la bancarrota”.
Ejemplo correcto:
“Sentí que era el momento: llegué a un punto en el que todo lo que estaba haciendo se sentía monótono. Aprendí todo lo que pude en esta posición mientras obtenía resultados sorprendentes. Sin embargo, era hora de cambiar a algo nuevo”.
- ¿Te fuiste en buenos términos? Es decir, ¿pasó por el proceso de desvinculación e instruyó a sus compañeros de trabajo sobre cómo asumir sus responsabilidades? ¿O simplemente dijiste «Adiós» y dejaste de ir al trabajo?
Ejemplo incorrecto:
“Las cosas empezaron a ponerse realmente aburridas, y el jefe era un poco malo. Me merezco totalmente algo mejor, así que simplemente los eclipsé y ahora estoy buscando una nueva compañía. ¡Hola!»
Ejemplo correcto:
“No sentí que los valores de la empresa coincidieran con los míos. La administración era demasiado controladora y microadministradora. Prefiero tener cierto control sobre mi trabajo y poder contribuir yendo más allá de mis requisitos”.
Por supuesto, pasé por el embarque correctamente. Es decir, entregué un aviso de renuncia oportuno y transfirí todo el conocimiento esencial de la empresa a mi reemplazo”.
- ¿Se fue voluntariamente o lo despidieron?
Ejemplo incorrecto:
“Me despidieron por faltar al trabajo durante una semana sin excusa”.
Ejemplo correcto:
“Me despidieron, en realidad. La falla estaba en mis habilidades de comunicación en ese momento. Entendí mal las instrucciones de mi supervisor y terminé configurando un gasto mensual más alto en la cuenta publicitaria para el cliente. Las pérdidas no superaban las 3 cifras, pero al parecer, la relación con el cliente ya estaba tensa, por lo que terminaron por irse.
Por supuesto, me lo tomé muy en serio y trabajé muy duro para mejorar mis habilidades de comunicación, para asegurarme de no volver a cometer errores de esta naturaleza nunca más”.
5) ¿Por qué hay una brecha en su experiencia laboral?
En la mayoría de los casos, una brecha en su experiencia laboral realmente no significa nada. Probablemente tengas una muy buena razón para ello.
El entrevistador, sin embargo, definitivamente preguntará al respecto, y debes responder adecuadamente.
No hay ningún secreto para responder a esta pregunta, solo infórmele al reclutador sobre su situación, cualquiera que sea:
- Licencia de maternidad
- Problemas de salud
- Cuidar a un familiar enfermo
- Tiempo libre para continuar la educación
- Mudarse a otra ciudad
- Trabajando en un proyecto personal
Cualquiera que sea el caso, simplemente explique la situación brevemente y siga adelante.
Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que si lo despidieron en el trabajo, o si renunció y tuvo problemas para conseguir un nuevo trabajo , debe ser muy sutil al respecto.
Si el entrevistador sabe que estás luchando por encontrar un trabajo , le darás la ventaja en las negociaciones salariales.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
“Tuve un bebé y tuve que tomar la licencia de maternidad”.
- Ejemplo de respuesta 2:
“Mi padre estaba enfermo, así que tuve que ser yo quien lo cuidara a tiempo completo durante unos meses”.
6) ¿Por qué te despidieron?
Ahora bien, esta es una pregunta difícil.
Ser despedido casi nunca es bueno.
Tenga en cuenta que estamos hablando de ser despedido, no de ser despedido. Hay una gran diferencia entre los dos:
- Ser despedido significa que lo despidieron por algo que no tenía nada que ver con su competencia. Es decir, recortes presupuestarios, reducción de tamaño de la empresa, etc.
- Ser despedido , por otro lado, significa que lo despidieron por una causa razonable. Y lo más probable es que probablemente sea tu culpa.
Si te despidieron y el entrevistador te pregunta al respecto, debes ser honesto. Después de todo, pueden registrarse fácilmente con su empleador anterior.
Su mejor oportunidad aquí es ser crítico con sus errores y explicar lo que ha hecho para mejorar.
Ejemplo incorrecto:
“Nada de eso fue mi culpa. Mi jefe es una herramienta total y me odia sin ninguna razón real. ¡Me gritó sin ninguna razón real!”
En el ejemplo anterior, el entrevistado se pone a la defensiva. Esa es una bandera roja bastante grande para el gerente de recursos humanos.
En lugar de eso, trata de decir algo que demuestre que eres consciente de tus errores”.
Ejemplo correcto:
“La falla principal fue la falta de comunicación. El entrevistador no tenía claras las responsabilidades del trabajo; por lo que entendí, estaban buscando un especialista en marketing de alto nivel para supervisar sus operaciones de marketing por correo electrónico.
Sin embargo, al final del día, resultó que la empresa estaba buscando experimentar con el marketing por correo electrónico, y específicamente que alguien lo configurara desde cero.
Si bien hice lo mejor que pude para entregar, al final resultó que su nicho en realidad no necesita marketing por correo electrónico. Esto iba en contra de la visión de la gerencia, por lo que decidió dejarme ir”.
7) ¿Cómo te sientes acerca de trabajar los fines de semana o trabajar hasta tarde?
Se le hará esta pregunta en uno de los siguientes 2 casos:
1) Está solicitando un trabajo que requiere trabajar en horarios extraños.
En este caso, su respuesta es bastante sencilla: dado que está solicitando un trabajo de este tipo, probablemente no tenga problemas para trabajar en horarios extraños.
Respuesta ejemplo:
«¡Por supuesto! Estoy de acuerdo con trabajar hasta tarde o los fines de semana, siempre y cuando me avises al menos con unos días de anticipación”.
2) Está solicitando casi cualquier otro tipo de trabajo.
Ahora, deberías ver esto como una bandera roja. ¿El empleador solo verifica su dedicación o está buscando a alguien que trabaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana sin pago de horas extra?
En este caso, pídales que aclaren lo que quieren decir.
Respuesta ejemplo:
“Con suficiente advertencia, seguro. ¿Es algo que tendré que hacer a menudo? ¿Ofrecen pago de horas extras para este tipo de situación?”
8) ¿Cómo te describiría tu jefe o compañeros de trabajo?
Esta pregunta es más o menos lo mismo que » ¿cuáles son sus mayores fortalezas ?», la única diferencia es que debe ser desde el punto de vista de su jefe o compañeros de trabajo.
Aquí, desea concentrarse en sus rasgos y logros por los que ha sido elogiado anteriormente (después de todo, ¡el entrevistador podría pedir una referencia!).
Hay al menos 2 formas de responder a esta pregunta:
1) Describa una situación específica en la que se destacó en el trabajo (y recibió elogios de su jefe y compañeros de trabajo)
Respuesta ejemplo
“Dirían que trabajo muy duro. Durante mi fin de semana libre, no uno, sino tres de mis compañeros de trabajo se enfermaron y tuve que hacer de suplente por ellos.
El fin de semana era temporada alta en Nantucket, por lo que el restaurante estaba seriamente abrumado. De repente, pasamos de estar muy preparados para la temporada a entrar en pánico.
Tuve que saltar entre servir, transportar y cocinar en línea, pero en general, logré sobrevivir con éxito durante el fin de semana”.
2) Citar una evaluación de desempeño
Si ha trabajado anteriormente en un trabajo de oficina, probablemente esté muy familiarizado con estos.
¿Tu jefe te dio una excelente evaluación de desempeño? ¡Asegúrate de mencionarlo aquí!
Respuesta ejemplo:
“Bueno, en mi última revisión de desempeño en septiembre, mi jefe me describió como alguien que toma la iniciativa.
Mi posición como gerente de relaciones públicas implica realizar un seguimiento constante de la reputación de la marca de nuestros clientes y, si algo sale mal, tratarlo lo más rápido posible.
En muchos casos, debe ser muy proactivo: si espera a que todo su equipo tenga una reunión sobre cómo abordar el problema, es posible que ya sea demasiado tarde.
Hubo 4 o 5 situaciones diferentes en las que tuve que hacerme cargo y reaccionar ante los problemas literalmente en el momento en que surgieron, ya fuera durante mis horas de trabajo o no”.
9) ¿Tiene alguna condición médica grave?
Al hacer esta pregunta, el entrevistador quiere saber si tiene alguna condición médica que pueda afectar su capacidad para hacer el trabajo correctamente.
En la mayoría de los casos, no está obligado a dar una respuesta. Si tiene una condición de salud y no tiene nada que ver con su carrera, simplemente puede optar por no responder o decir «No».
Sin embargo, es posible que desee divulgar cualquier cosa que pueda tener un impacto potencial en su desempeño.
Por ejemplo, si el trabajo requiere que levante cajas pesadas y no puede hacerlo debido a una condición, debe informar al gerente de recursos humanos.
Respuestas posibles:
- [Respuesta de muestra 1]
“No tengo ninguna condición médica grave”
- [Respuesta de muestra 2]
“No puedo levantar objetos pesados debido a problemas con mi espalda, pero no tendrá ningún impacto en mi desempeño en un trabajo de oficina”
10) ¿Cómo serían sus primeros 30, 60 o 90 días en este puesto?
Si está solicitando un puesto de alto nivel o de liderazgo, probablemente le hagan esta pregunta.
Lo más probable es que, en esta etapa de la entrevista, ya sepa mucho sobre su puesto futuro y la empresa.
Ahora es el momento de mostrar su conocimiento en su campo y explicar cómo va a comenzar a hacer que las cosas sucedan en la empresa.
Entonces, aquí está cómo responder a la pregunta:
Probablemente necesitará conocer primero a la compañía. Aprenderá tanto como sea posible, incluida información sobre:
- ¿Qué hace la compañía?
- ¿Cuáles son los procesos clave?
- ¿Qué hace tu departamento?
- ¿Cuáles son los problemas y desafíos actuales?
- ¿Dónde puedes ayudar?
Luego, durante los 60 días:
Empezarás a empezar a hacer que las cosas sucedan. A partir de toda la información que recopiló, sugiera algunas iniciativas (de 3 a 5) que podría emprender:
- Usted auditaría la estrategia de marketing por correo electrónico de la empresa y sugeriría mejoras
- Ayudarás a crear mejores copias de anuncios para el marketing de Facebook.
- Ayudarás al equipo con sus iniciativas de marketing en curso.
Dentro de los primeros 90 días:
Ya has comenzado a tener un impacto. Describe varias cosas que crees que van a funcionar mejor:
- Los anuncios en línea tendrán un mejor desempeño en un 10-20%
- Las operaciones de marketing por correo electrónico serán más optimizadas y requerirán mucho menos mano de obra.
11) ¿Eres un jugador de equipo?
Dondequiera que esté solicitando, la respuesta a esta pregunta debe ser un «¡Sí!»
Incluso si está solicitando un puesto completamente solo, lo más probable es que aún tenga que trabajar en un equipo de vez en cuando .
Recomendamos ser muy específico acerca de su respuesta aquí, no solo diga que sí. Dele al entrevistador un ejemplo exacto de cuando se destacó en el trabajo con un equipo.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
“Soy mucho mejor trabajando en equipo que solo, en realidad. Eso es lo que me encanta de trabajar en publicidad: todos tienen su propio tipo específico de chispa creativa, y cuando combinas todo, ¡sucede la magia!
Soy bueno tanto para liderar como para seguir en términos de creatividad y lluvia de ideas. También soy muy receptivo a las ideas de los demás y hago todo lo posible para ayudarlos a ejecutarlas sin decir nada ni criticar”.
- Ejemplo de respuesta 2:
“Sí, definitivamente. Me destaco en el trabajo en equipo.
Esta vez, mientras trabajaba en [Compañía X], me asignaron a un equipo existente que trabajaba en una aplicación web para una empresa de gestión de procesos comerciales.
Estaban trabajando con un plazo ajustado y necesitaban ayuda en el lado de la API.
Optimicé sus ciclos de desarrollo y supervisé un equipo de tres desarrolladores mientras colaboraba con los otros dos equipos de desarrollo.
Todo salió bastante bien y logramos terminar el proyecto a tiempo”.
12) ¿Es usted un tomador de riesgos?
Esta es bastante complicada, ya que la respuesta aquí depende de tu profesión y campo.
Pregúntese: ¿asumir riesgos es una habilidad valiosa para el trabajo?
Si eres piloto, por ejemplo, la respuesta debe ser un estricto «¡No!»
Si, por el contrario, eres un comerciante de día, entonces el riesgo es una parte esencial de tu trabajo.
Entonces, dependiendo de qué tan valioso sea el riesgo para su trabajo, responda en consecuencia.
También podría dar una respuesta más estratégica. Digamos, por ejemplo, que trabajas en banca de inversión. Tienes que ser un tomador de riesgos hasta cierto punto, pero ser demasiado amigable con los riesgos puede hacer que toda la empresa quiebre.
La estrategia en tal caso sería mostrar que todo se trata de riesgo calculado . Estás dispuesto a correr riesgos, pero solo cuando las probabilidades están a tu favor.
Al igual que con la mayoría de las preguntas de la entrevista, debe dar ejemplos de situaciones en las que tuvo que correr riesgos y cuáles fueron los resultados finales.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
“Sí, soy un tomador de riesgos. Creo que para lograr resultados reales, siempre debes estar dispuesto a asumir un cierto nivel de riesgo.
Casi cualquier iniciativa de marketing que lanzas está ligada al riesgo. Puede planificar todo desde el principio hasta el final, pero no importa qué tan bien lo planee, es posible que las cosas simplemente no funcionen.
Es solo parte del trabajo: para tener éxito, debe lanzar campañas arriesgadas de manera regular y, con suerte, una de cada 5 le brindará resultados masivos».
- Ejemplo de respuesta 2:
“No soy un tomador de riesgos, soy más un administrador de riesgos. Como alguien que ha estado en finanzas durante años, puedo decir con mucha confianza que hay riesgo en todo.
Las cosas más importantes son: una, minimizar los riesgos y, dos, minimizar los daños potenciales si todo sale muy, muy mal.
Mientras trabajábamos en Investment Bank X, teníamos una política muy interesante para invertir en nuevos proyectos fintech. Solíamos evitar los lanzamientos a la luna, los proyectos de alta tecnología, así como cualquier cosa que tuviera un modelo comercial experimental.
Nuestra estrategia fue invertir en tecnología comprobada. Como en el ajuste probado del producto al mercado, el modelo comercial, etc. En la mayoría de los casos, se trataba de empresas finalistas. No invertiríamos en esa única empresa innovadora que aparecía en todas las noticias, sino que invertiríamos en su competidor más reciente. La mayoría de las veces, esto terminó siendo más rentable y significativamente menos riesgoso”.
13) ¿Cómo lidias con la presión o las situaciones estresantes?
Si está solicitando un trabajo de alto estrés, tiene la garantía de que le harán esta pregunta.
El objetivo de esta pregunta es ver si usted es el tipo de persona que sobreviviría trabajando en el trabajo, o caería en el olvido cuando aparecieran los primeros signos de problemas.
Obviamente, no responderías con lo siguiente…
“Bueno, termino teniendo un ataque de pánico, llorando y huyendo del trabajo”.
En su lugar, responda de la siguiente manera…
- Di que sí, tiendes a desempeñarte bien durante situaciones estresantes.
- Dé 1-2 ejemplos de una situación en la que tuvo que desempeñarse bien bajo presión
Ahora, veamos algunos ejemplos de la vida real:
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1:
“Aunque no puedo decir que disfruto particularmente de las situaciones estresantes, SOY muy bueno trabajando bajo presión.
Durante el caos y el pánico, tiendo a dar un paso atrás, pensar, planificar y priorizar.
Por ejemplo, ha habido ocasiones en las que he tenido que hacer malabarismos con varios proyectos y tareas de la universidad al mismo tiempo. Dividiría las tareas grandes en tareas pequeñas e individuales y las priorizaría en función de:
- Qué tan rápido pude completar cada tarea
- Averiguar qué tarea tomaría más tiempo
- ¿Qué proyecto tenía la fecha límite más temprana?
De esta manera, mi trabajo se volvió mucho más manejable. Cuantas más veces tuve que experimentar tales situaciones, mejor me desempeñé en general”.
- Ejemplo de respuesta 2:
“De hecho, prefiero trabajar bajo presión. Lo veo como un desafío, una situación en la que realmente tengo que mejorar mi juego para tener éxito.
Como cocinero, trabajar bajo presión es prácticamente parte del trabajo. He estado en varias situaciones en las que el restaurante no tenía suficiente personal para la ocasión. Diablos, es más o menos una cosa constante durante la temporada alta.
Cuando llegan muchos pedidos y apenas podemos seguir el ritmo, tiendo a ser significativamente más productivo de lo habitual”.
14) ¿Prefieres el trabajo duro o el trabajo inteligente?
Por definición, el trabajo duro es cuando tú, bueno, trabajas duro. Es cuando estás dispuesto a esforzarte mucho para hacer el trabajo.
El trabajo inteligente, por otro lado, significa hacer el trabajo de manera eficiente. Si logra hacer el trabajo en 2 horas en lugar de 5, con el mismo resultado final, está haciendo un trabajo inteligente.
Tenga en cuenta, sin embargo, que al hacer esta pregunta, el entrevistador busca comprender cómo es su ética de trabajo. Es decir, están buscando una combinación saludable de ambos, no solo uno.
Es decir, quieren que usted sea el candidato que no solo piensa inteligentemente sino que también trabaja duro.
Entonces, su respuesta aquí no debería ser unilateral…
“Oh, me encanta el trabajo inteligente. Ahí es cuando se te ocurre qué hacer y haces que otras personas lo hagan, ¿verdad?
En su lugar, explique cómo se destaca en ambos:
Respuesta ejemplo:
“No tengo una preferencia particular, creo que tanto el trabajo duro como el inteligente son importantes para obtener los mejores resultados.
El trabajo inteligente, por un lado, le permite descubrir la mejor y más eficiente manera de hacer las cosas.
El trabajo duro, por otro lado, significa que harás bien el trabajo. Incluso si no hay forma de hacerlo de manera inteligente o eficiente, estará dispuesto a dedicar largas horas de trabajo para lograrlo.
Soy del tipo que hace ambas cosas.
Como ejemplo de smart for, durante mi tiempo en [Made Up Corporation], estaba a cargo del departamento de ventas. Como iniciativa de mejora de procesos, migré de un CRM interno obsoleto a Pipedrive. Esto mejoró la productividad del departamento en alrededor de un 20%.
Por otro lado, todo el proceso de migración tomó alrededor de 3 meses de arduo trabajo. Como el software que usábamos estaba desactualizado, tratar de aprender a mapear y migrar nuestros datos fue mucho más complicado de lo que esperábamos”.
15) ¿Con qué rapidez te adaptas a las nuevas tecnologías?
Hoy en día, ya sea que esté solicitando un trabajo de ingeniería de software o como cajero en un supermercado, necesitará usar la tecnología al menos en algún nivel.
Es muy común que una empresa adopte nueva tecnología: nuevo sistema de punto de servicio, quioscos de autopago, software de gestión de clientes y cualquier otra cosa.
Por lo tanto, debería poder adquirir nueva tecnología lo antes posible . Cualquier cambio nuevo no debería interrumpir por completo su trabajo.
Entonces, al responder esta pregunta, debe hablar sobre qué tan experto en tecnología es.
Respuestas posibles:
- Respuesta ejemplo:
“Soy bastante experto en tecnología. He trabajado con muchos sistemas de punto de servicio diferentes hasta ahora y no tengo ninguna dificultad para aprender a usar los nuevos”.
Por supuesto, tengo una PC, he usado Office 365 y todas las cosas habituales”.
- Ejemplo de respuesta 2:
“Siempre me ha interesado la tecnología. De hecho, soy el tipo de persona que busca activamente nuevo software para ayudar a resolver problemas comerciales en el trabajo.
Trabajé con 3 software de gestión de clientes diferentes en el pasado, como PipeDrive, SalesForce y Zoho CRM».
16) ¿Tienes algún interés fuera del trabajo?
Si el entrevistador te hace esta pregunta, ¡tómalo como una buena señal!
Significa que les gustó tu experiencia profesional, y ahora solo están tratando de conocerte y ver si encajas bien en la cultura de la empresa.
Es bastante difícil equivocarse aquí, a menos que vayas a responder algo como:
“Literalmente no tengo pasatiempos”.
o…
“Todo lo que hago es jugar videojuegos todo el día”.
¡Simplemente hable sobre sus pasatiempos e intereses , y ya está todo listo!
Puntos de bonificación si puede mencionar algo que también es relevante para su trabajo (escritura creativa si está solicitando un trabajo de redacción, por ejemplo).
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1
“Soy un gran admirador de la escritura creativa. Tengo mi propio blog personal de cuentos y contribuyo activamente a varias comunidades de escritura en línea (como Writing Prompts en Reddit).
Ah, y también soy un gran admirador de los New York Giants”.
- Ejemplo de respuesta 2
“Bueno, estoy muy interesado en todo tipo de deportes. Me gusta mantenerme activo, ya que realmente me ayuda a mantenerme productivo. En los últimos 2 años, he hecho un poco de todo: esgrima, tiro con arco, senderismo y muchas otras cosas”.
17) ¿Qué cree que nuestra empresa/organización podría hacer mejor?
Bueno, este es interesante!
Si bien no es demasiado común para la mayoría de las organizaciones, es uno de los favoritos entre las empresas de tecnología.
¿Cómo? Bueno, responder a esta pregunta muestra un par de cosas…
- Que realmente te apasiona la organización y que has investigado
- No tienen miedo de dar retroalimentación
Obviamente, debe ser muy político acerca de sus comentarios. No puedes simplemente decir eso:
Ejemplo incorrecto:
“Bueno, muchas cosas realmente. No estoy disfrutando esta entrevista aquí mismo, por ejemplo.
Y tu producto apesta un poco, sin ofender. Pero bueno, siempre hay margen de mejora, ¿verdad?
En su lugar, desea mostrar la investigación que ha realizado. Hable sobre cualquier cosa que pueda parecer desagradable sobre su producto o negocio:
Ejemplo correcto:
“De hecho, revisé su generador de currículum antes de ir a la entrevista y encontré varias cosas que parecían un poco contrarias a la intuición.
No quiero decir que sea demasiado difícil de entender, o algo así, pero me tomó un tiempo descubrir algunas cosas.
Si quieres, puedo abrir mi computadora portátil y mostrarte lo que quiero decir”.
Cómo responder las 3 preguntas de comportamiento más comunes en una entrevista [con posibles respuestas]
Finalmente, las preguntas de la entrevista de trabajo de comportamiento son preguntas que se enfocan en cómo se ha desempeñado en el pasado o cómo se desempeñaría en una situación específica.
Se utilizan para comprender sus patrones de pensamiento y si puede pensar con rapidez.
¿Recuerda el método de entrevista STAR que discutimos todo el camino? Bueno, se puede usar para responder casi cualquier pregunta de entrevista de comportamiento.
Para refrescar su memoria, la idea principal detrás del método STAR es que cada respuesta debe incluir lo siguiente:
- S: Situación – Establecer la escena y el contexto.
- T: Tarea – Describa cuál fue su desafío o responsabilidad.
- A: Acción : enumere y reflexione sobre todas las acciones que tomó para abordar el desafío o la responsabilidad.
- R: Resultado : explique cuáles fueron los resultados y cómo encajan con el objetivo general del proyecto o la empresa.
Aquí hay 3 de las preguntas de entrevista de comportamiento más comunes (con respuestas de muestra):
1) Dé un ejemplo de cómo ha manejado un desafío en el lugar de trabajo antes.
Lo que los entrevistadores quieren saber en este caso es qué tan bien manejas los conflictos y las dificultades.
Entonces, la respuesta aquí debería ser bastante sencilla. Debe describir un desafío al que se enfrentó en el trabajo y explicar cómo lo resolvió.
Respuestas posibles:
- Ejemplo de respuesta 1
“Durante mi último trabajo como experto en anuncios de Google, uno de los clientes de la empresa había masacrado accidentalmente su propia cuenta publicitaria. Me di cuenta de esto durante el fin de semana y vi que básicamente estaban desperdiciando dinero en nada.
Tomé la iniciativa e inmediatamente me puse en contacto con el cliente para informarle sobre el problema. Luego, organizamos una reunión improvisada el mismo día y arreglamos la cuenta antes de que se pudiera causar un daño real”.
- Ejemplo de respuesta 2
“Durante mi último trabajo, dirigía el equipo creativo y de desarrollo web a cargo de crear una tienda en línea para un cliente. Dos días antes de la implementación, encontramos un error importante que arruinó toda la experiencia del usuario de front-end.
Ahora bien, podríamos haber adelantado un poco la fecha límite, pero eso habría estropeado la relación con el cliente. El proyecto ya se pospuso una vez debido a circunstancias imprevistas, por lo que este era una vida o muerte.
Reuní un grupo de trabajo compuesto por desarrolladores web de mi equipo, así como algunos ingenieros de software de otro departamento. Centramos el 100 % de nuestro tiempo en solucionar el problema y, de hecho, logramos lanzarlo a tiempo al final”.
2) Dé un ejemplo de cuando se desempeñó bien bajo presión.
Para cualquier entorno de trabajo de alto estrés, tiene la garantía de que le harán esta pregunta.
- Ejemplo de respuesta 1
“De hecho, me desempeño mucho mejor cuando estoy bajo mucha presión. El sentido de urgencia e importancia realmente me motiva a mejorar mi juego y asegurarme de que todo salga bien.
Cuando trabajé como analista financiero en [MadeUpFinanceCompanyInc], la mayor parte del trabajo suponía mucha presión. Tuve que ir más allá del cumplimiento de mi deber para asegurarme de cumplir con los estrictos plazos establecidos por nuestros clientes. Esto a menudo significaba trabajar jornadas laborales de 12 horas y, a veces, trabajar durante el fin de semana”.
- Ejemplo de respuesta 2
“Como trabajador de temporada, toda mi carrera es de alta presión, jaja… Mi último puesto fue como cocinero de línea durante el verano en SomeRestaurant en JacksonHole, Wyoming.
Alrededor de 3 de cada 4 meses fueron muy estresantes: había MUCHO trabajo y el restaurante casi siempre estaba lleno. Diablos, incluso tuve que saltarme los descansos solo para asegurarme de que no nos faltara personal”.
3) Da un ejemplo de cuando mostraste cualidades de liderazgo.
¿Está solicitando un puesto de liderazgo? Definitivamente te harán esta pregunta de entrevista conductual.
Sin embargo, tenga en cuenta que esta pregunta no significa necesariamente que debería haber ocupado un puesto gerencial.
Lo que el entrevistador está preguntando es una situación en la que tomaste la iniciativa y lideraste un proyecto o una iniciativa.
Posible respuesta:
“Como vendedor de nivel de entrada, no se esperaba mucho de mí en SoftwareCompanyInc. Mis principales tareas consistían en investigar y completar cualquier tarea que me fuera asignada.
Durante una sesión de lluvia de ideas de marketing de contenido, se me ocurrió una idea increíble para comercializar la empresa. La esencia de esto era que entrevistaríamos a los clientes de la compañía que tuvieron mucho éxito en el uso del software, crearíamos estudios de caso sobre lo que están haciendo exactamente y lo incluiríamos en nuestra estrategia de marketing por correo electrónico.
Al director de marketing le encantó la idea y me puso a cargo de ejecutar el proyecto, lo cual hice con gran éxito”.

Soy Lucia, una apasionada abogada laboral y redactora especializada en temas legales relacionados con el mundo laboral. A través de este espacio junto a Diego, te invito a explorar el fascinante campo del derecho laboral y a descubrir cómo impacta nuestras vidas en el ámbito profesional.
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